銅盟薈銅門定制是一種高端消費,是根據(jù)消費者的需求,從售前服務、產品制作到售后追蹤,對顧客形成的一條龍消費式服務,是一種“一對一”式的高品質服務。
銅盟薈銅門定制,是品位檔次的代表,是身份地位的象征。銅盟薈以個性化服務機構,旨在用德國工藝,驅動品質生活,從而為客戶創(chuàng)造一個奢華的銅門藝術體驗。
溝通需求
(1)客戶與在線客服人員聯(lián)系溝通,表明自己的需求,客服人員將耐心細致地為您一一解答。
(2)客戶留下聯(lián)系方式,客服人員將安排專業(yè)的產品顧問與您進行聯(lián)系溝通。
(3)產品顧問攜帶銅門樣品與畫冊上門為您講解,當面溝通可以更有效的解答您的疑問,讓您更進一步地了解銅盟薈的銅門品質。
(4)客戶挑選銅門款式,或產品顧問根據(jù)客戶的需求與室內裝飾風格,為您推薦一些合適的款式做參考。
量尺設計
(1)銅盟薈安排專業(yè)的量尺人員上門為客戶丈量門洞尺寸。
(2)專業(yè)量尺人員與客戶、施工項目經理溝通,以專業(yè)的風水尺寸確定門洞尺寸。
(3)設計師根據(jù)客戶家宅的空間布局與裝飾風格確定銅門樣式的設計圖。
(4)客戶在銅門樣式設計圖和尺寸圖紙上簽字確認。
預付定金
(1)客戶交付銅門生產定金,銅盟薈開出收款收據(jù)。
(2)銅盟薈財務人員確定金額到賬,即安排工廠定期生產。
定制生產
(1)工廠接到訂單,即刻安排銅門生產。
(2)一扇高品質的銅門生產需要時間的積淀。銅盟薈銅門生產,從里到外,無不蘊含著科技、工藝、文化的魅力。裁剪、焊接、雕刻、打磨、清洗、氧化、檢測等67道工序,都需要富有經驗和精湛技能的工匠精心制作,每個環(huán)節(jié)都力求精益求精。
(3)銅盟薈銅門從交付定金到包裝出廠,生產期預計45——50天,嚴格保證銅門的高品質工藝。
吉日安裝
45——50天的等待,也許讓此時的您已經按耐不住來期盼您的家宅豪門。
(1)銅盟薈挑選黃道吉日,同時也根據(jù)客戶的時間安排,擇日為您出廠發(fā)貨。
(2)銅門到貨,銅盟薈安裝人員上門安裝。
(3)客戶檢驗安裝無誤,簽字確認收貨。
(4)銅盟薈交付銅門鑰匙
售后服務
(1)銅盟薈為客戶提供兩年的質保合同保障。
(2)客服人員在客戶簽字確認即日起,一星期內回訪客戶一次。
(3)客服人員在兩年質保期內,每3個月回訪客戶一次,填寫并記錄客戶體驗。
(4)客戶體驗的記錄將嚴格督促銅盟薈進一步完善自身的客戶服務體系。